OpenAI ha confirmado que ChatGPT introducirá anuncios para sus usuarios gratuitos en las próximas semanas, un movimiento que contradice anteriormente afirmaciones del propio chatbot sobre la ausencia de publicidad. Esta iniciativa busca comenzar en Estados Unidos para luego expandirse globalmente.
La información fue publicada en la página oficial de OpenAI, donde se detalla que la publicidad se implementará primero para los usuarios de la versión gratuita de ChatGPT, así como para aquellos suscritos al nuevo nivel Go, cuyo costo es de 8 dólares en EE. UU. y 9,99 euros en España.
La versión Go ofrece a los usuarios la posibilidad de enviar más mensajes y generar más imágenes que la opción gratuita, pero incluso esta categoría incluirá publicidad. A diferencia de estos niveles, los suscriptores de ChatGPT Plus (20 dólares al mes en EE. UU. y 23 euros en España) y Pro (200 dólares en EE. UU. y 229 euros en España) no verán anuncios mientras utilizan el servicio.
OpenAI garantiza que la introducción de publicidad no afectará a las respuestas de ChatGPT. Los anuncios serán presentados en cajas separadas y estarán claramente etiquetados, apareciendo debajo de las respuestas del chatbot. Por ejemplo, si un usuario consulta sobre un viaje a Nueva York, además de recibir ayuda en la planificación, también podría visualizar un anuncio de un hotel en la misma área.
Compromiso con la privacidad del usuario
Aún no se ha definido con precisión el funcionamiento de este nuevo modelo publicitario. Sin embargo, OpenAI ha afirmado que “no venderá datos de los usuarios” ni compartirá conversaciones con anunciantes. Esto implica que no se proporcionará información personal, como la edad o ubicación de los usuarios. La empresa asegura que siempre ofrecerá opciones para evitar anuncios, incluido un nivel de pago sin publicidad.
Un portavoz de OpenAI ha expresado que la compañía permitirá a los anunciantes acceder a métricas generales de rendimiento, como el número de veces que se muestra un anuncio o la cantidad de clics que recibe. Para personalizar los anuncios, OpenAI emparejará los temas de conversación con las publicaciones relevantes, utilizando ciertos datos, aunque los usuarios podrán desactivar la personalización sin perder otras funciones del sistema.
OpenAI también ha indicado que los anuncios no aparecerán en conversaciones sobre temas sensibles, como salud o política, y no se dirigirán a usuarios que se identifiquen como menores de 18 años. Además, la empresa planea compartir más detalles sobre cómo las empresas podrán anunciarse en ChatGPT en un futuro cercano, sugiriendo que se están explorando opciones más interactivas para la publicidad.
La implementación de anuncios en ChatGPT parece ser un paso natural, dado su crecimiento como una de las aplicaciones más populares de internet, con más de 800 millones de usuarios activos. OpenAI necesita generar ingresos, especialmente en un entorno competitivo donde rivales como Google Gemini y Copilot de Microsoft están cada vez más presentes.
A pesar de esta evolución, el CEO de OpenAI, Sam Altman, ha manifestado reservas sobre la inclusión de anuncios, considerándola como un “último recurso”. Sin embargo, la compañía subraya su compromiso con la satisfacción del usuario y la confianza en la plataforma. “Aprenderemos de los comentarios y perfeccionaremos la experiencia publicitaria, but nuestro compromiso de poner a los usuarios primero no cambiará”, señala OpenAI.
