Las notas de la comunidad se han establecido como el sistema elegido por Elon Musk para combatir la desinformación en Twitter, ahora conocida como X, tras su adquisición en 2022. Musk afirmó que estas notas son “la mejor fuente de verdad en internet”. Sin embargo, su efectividad se limita a temas no ideológicos, como estafas, imágenes generadas por inteligencia artificial y videojuegos, siendo menos efectivas cuando se trata de cuestiones políticas.
Pedro Ramaciotti, director de la cátedra de IA en Ciencias Sociales y Humanidades del Centro Nacional de Investigación Científica de Francia (CNRS), coautor de un estudio publicado en la revista Science Advances, señala que el sistema de notas tiende a moderar menos los contenidos polarizantes. “La evidencia científica muestra que las personas suelen no reconocer como falsos aquellos contenidos que refuerzan sus posiciones políticas, incluso cuando son incorrectos”, comenta Ramaciotti. A medida que estas notas comenzaron a corregir los propios tuits de Musk, su interés en el sistema disminuyó.
El funcionamiento de las notas es sencillo: cuando un tuit genera dudas, un usuario propone una rectificación con enlaces a fuentes consideradas correctas. Otros usuarios votan sobre la validez de esta corrección. Si la propuesta recibe apoyo de una diversidad de usuarios ideológicamente, se publica como “nota de la comunidad” en X. Sin embargo, el sistema presenta un déficit: cuando el mensaje es político, los usuarios de diferentes ideologías a menudo no coinciden en su valoración, lo que resulta en que muchas correcciones no sean publicadas. Este fenómeno permite que la desinformación política persista al no ser moderada.
Los investigadores han analizado 1,9 millones de notas que recibieron 135 millones de valoraciones hasta marzo de 2025. De todas las notas propuestas, solo el 12% consiguió suficiente apoyo de diferentes ideologías para hacerse visibles. Esto significa que un 85% se queda sin publicar debido a la falta de una evaluación suficientemente diversa.
Implicaciones en Europa
Esta falta de control informativo puede acarrear consecuencias legales en Europa. Según Ramaciotti, “para operar en la Unión Europea, una plataforma debe evaluar y mitigar los riesgos que sus servicios puedan generar para los procesos electorales”. Si las notas de la comunidad, que son las que moderan peor el contenido relacionado con elecciones, sustituyen al sistema tradicional de fact-checking, las plataformas no podrán argumentar que cumplen con las regulaciones europeas.
X no es la única red social que implementa este enfoque. En enero de 2025, Mark Zuckerberg anunció que Meta sustituiría a los fact-checkers por un sistema propio de notas comunitarias similar al de X, buscando restaurar la libertad de expresión en sus plataformas.
Además, los estudios han revelado un problema adicional con las notas: la sobredependencia de un modelo ideológico estadounidense. Ramaciotti explica que el algoritmo que maneja las notas de la comunidad utiliza una única dimensión ideológica, lo que no se adapta a la complejidad política de otros países. En Europa, las estructuras políticas pueden identificar múltiples ejes ideológicos que influyen en la opinión pública, complicando aún más la moderación efectiva de contenido.
