Jimmy Wales, cofundador de Wikipedia, describe el éxito de su plataforma como un «sueño hecho realidad». Con más de 26.000 millones de páginas vistas cada mes, Wikipedia se ha convertido en una enciclopedia en línea esencial, cumpliendo 25 años en enero. En su próxima publicación, The Seven Rules of Trust, Wales aborda la crisis global de confianza y la relevancia de Wikipedia, una fuente que sigue siendo fundamental en un mundo lleno de desinformación.
Evolución y Crecimiento de Wikipedia
Pregunta. ¿Cómo ha evolucionado Wikipedia desde su creación?
Respuesta. Desde mis primeras palabras, «Hola, mundo», hemos crecido a más de 300 idiomas y somos accesibles desde al menos 2.000 millones de dispositivos. Wikipedia es ahora parte de la infraestructura mundial. La calidad del contenido ha mejorado continuamente, y estamos especialmente emocionados por el crecimiento en los idiomas de países en desarrollo.
Colaboración y Contribución
P. ¿Qué llevó a que miles de personas colaboraran en la creación de artículos?
R. El propósito claro de crear una enciclopedia libre en el idioma de cada persona ha motivado a muchos a contribuir.
P. En sus inicios, se cuestionó que los artículos estaban escritos por no expertos. ¿Cómo se abordó esta crítica?
R. Aunque valoramos la experiencia, no siempre son necesarios auténticos expertos para redactar un artículo informativo. Un periodista, por ejemplo, puede explicar un tema complejo de manera comprensible y equilibrada, lo cual es esencial para Wikipedia.
Crisis de Confianza Global
P. Su libro destaca una crisis de confianza a nivel global. ¿Cómo hemos llegado aquí?
R. Hay un declive a largo plazo en la confianza en muchos niveles de la sociedad, exacerbado por la desaparición del periodismo local que solía conectar a las comunidades con las noticias relevantes.
P. ¿Es posible revertir la fragmentación de la información en línea?
R. Sí, hay un deseo generalizado de acabar con esta situación. Aunque los medios partidistas han proliferado, muchas personas siguen buscando fuentes confiables.
Desafíos y Alternativas
P. ¿Qué opina de iniciativas como la Grokipedia, lanzada por Elon Musk?
R. No he investigado a fondo, pero parece que repite patrones que ya esperábamos. Los modelos de lenguaje actuales a menudo generan contenido de baja calidad. En Wikipedia, buscamos la neutralidad, y aunque hemos recibido críticas al respecto, siempre es importante mejorar.
P. ¿Qué papel juegan las redes sociales en esta crisis?
R. Los algoritmos priorizan la retención de usuarios a costa de la calidad de la información. Esto ha llevado a un entorno más divisivo, en lugar de fomentar debates constructivos.
Visión Futura y Nuevas Alternativas
P. ¿Cómo se pueden abordar estos problemas?
R. Necesitamos más competencia en el espacio de las redes sociales. Por ejemplo, Trust Cafe es un proyecto que busca fomentar contenido basado en la confianza. La regulación puede ser contraproducente, ya que las grandes plataformas la utilizan para mantener su dominio.
P. La competencia es feroz en el ámbito de las redes sociales. ¿Puede haber espacio para nuevas ideas?
R. Hay precedentes en la historia de la tecnología. Siempre existen oportunidades para la innovación, y llega un momento en que las plataformas populares dejan de ser relevantes.
Reconstruyendo la Confianza
P. En un mundo fragmentado, ¿es posible reconstruir la confianza global?
R. Creo que sí. La demanda de un liderazgo basado en hechos está surgiendo, especialmente porque las figuras poco confiables eventualmente desaparecen.
P. ¿Cómo imagina Wikipedia en diez años?
R. Visualizo a Wikipedia manteniendo su misión de neutralidad, tal vez incorporando inteligencia artificial para ayudar a los editores a identificar fallos y verificar fuentes.
