La venta de boletos para el partido entre México y Portugal, programado para el 28 de marzo de 2026, ha enfrentado dificultades técnicas en la plataforma Fanki. La preventa, que debía iniciar a las 9:00 horas del miércoles, se complicó cuando los aficionados comenzaron a reportar errores en la página web y la aplicación, lo que les impidió acceder al proceso de compra.
Muchos usuarios manifestaron que al intentar ingresar a la fila virtual, el sistema mostraba fallas, bloqueando su avance. A pesar de un anuncio por parte de Fanki que extendió la preventa hasta las 9:30 horas, los problemas continuaron. Pasada esa hora, la plataforma ponía en pantalla el mensaje: “¡Estamos trabajando para que vivas la mejor experiencia! ¡Ya casi estamos listos!”, pero no se habilitó la venta de boletos.
Reacciones ante la situación
La falta de información clara ha generado descontento entre quienes deseaban adquirir entradas para este emocionante partido en el renovado Estadio Banorte. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha instado a la boletera Fanki a proporcionar datos precisos y oportunos a los aficionados en este proceso.
Importancia del encuentro México-Portugal
El partido entre México y Portugal se considera crucial, no solo porque será un encuentro de preparación, sino porque simboliza la reapertura del Estadio Banorte, anteriormente conocido como Estadio Azteca, después de reformas importantes para el Mundial 2026. Este recinto será una de las tres sedes de la Copa del Mundo en México, junto con el Estadio BBVA en Monterrey y el Estadio Akron en Guadalajara.
Programado para el 28 de marzo de 2026 a las 19:00 horas, el encuentro permitirá a la Selección Mexicana afinar detalles para su participación en la Copa del Mundo, donde se medirá en la fase de grupos contra Sudáfrica, Corea del Sur y el ganador entre Dinamarca, Macedonia del Norte, República Checa e Irlanda.
La expectativa respecto a este encuentro se ha intensificado tras las declaraciones del técnico portugués, Roberto Martínez, quien ha señalado que convocará a sus mejores jugadores, lo que podría incluir a Cristiano Ronaldo.
Fanki y los problemas técnicos
Aproximadamente a las 14:00 horas, Fanki emitió un comunicado informando que su plataforma había experimentado actividad inusual en el tráfico de usuarios. Como parte de sus protocolos de seguridad, la boletera decidió posponer el inicio de la venta de boletos.
Nueva programación de la preventa
Según lo publicado por Fanki, la preventa para el partido México vs Portugal se llevará a cabo el 11 y 12 de diciembre de 2025, comenzando a las 9:00 horas y concluyendo el mismo 12 de diciembre a las 23:59 horas, o antes si se agotan los boletos debido a la alta demanda. Esta venta será exclusiva para tarjetas de crédito y débito Banorte.
Profeco exige claridad para los consumidores
En respuesta a las complicaciones vividas durante la venta, Profeco ha reiterado la importancia de que Fanki brinde información veraz y oportuna a los consumidores. La dependencia ha solicitado que se establezca una línea de comunicación efectiva con los aficionados para garantizar la protección de sus derechos.
Los seguidores que intentan adquirir boletos para este emocionante partido deben ahora esperar una operación normal de la plataforma en las nuevas fechas anunciadas para la preventa.
