Salud en Agua Azul: Desafíos y Logros en el Corazón de Chiapas
Agua Azul, un destino turístico famoso por sus impresionantes cascadas y albercas naturales de agua turquesa, alberga una modesta clínica del IMSS Bienestar. Este centro de salud, que atiende a poco más de 1,000 habitantes de la comunidad, enfrenta retos significativos, siendo la diabetes el principal problema de salud que afecta a la población.
Visita de Autoridades Sanitarias
El silencio de la selva chiapaneca se ve interrumpido a menudo por el zumbido de un helicóptero. Este último lunes, el helicóptero aterrizó con Sofía Aguilar, coordinadora estatal del IMSS Bienestar, que llegó para distribuir medicamentos y supervisar una jornada de vacunación. Aguilar asegura que, a pesar de los desafíos logísticos, Agua Azul no ha sido olvidado en el suministro de atención médica.
Desafíos en la Atención Médica
La clínica, que cuenta con dos consultorios, un área de observación y un pequeño espacio de farmacia, ha mejorado en cuanto a abasto de medicamentos, aunque persisten algunas dificultades. Un ejemplo es Jerónima, una mujer de 57 años que, a pesar de estar en la fila para recibir una vacuna, menciona que a menudo debe desplazarse a Palenque para conseguir metformina, un fármaco vital para su tratamiento.
El doctor Rafael Pineda, que atiende en esta clínica cerca de 25 pacientes diarios, resalta que la barrera del idioma es un desafío, pues la mayoría de los habitantes habla tzeltal, tzotzil y chol. Pineda y su enfermera trabajan en conjunto para asegurar la comunicación con los pacientes, pero también deben convencer a muchos de que asistan a sus citas médicas.
Abasto de Medicamentos
A pesar de las mejoras, los médicos en Agua Azul observan una falta recurrente de medicamentos esenciales como ibuprofeno, paracetamol y antibióticos. Williams Gómez, uno de los médicos, declara que, aunque la situación ha mejorado con respecto a años anteriores, siguen enfrentando limitaciones en el suministro.
Logística y Suministro en Chiapas
Más de 300 kilómetros al este, en Tuxtla Gutiérrez, se encuentra el Macrocentro de Distribución del IMSS Bienestar, desde donde se desplazan medicamentos hacia lugares como Agua Azul. Orbelin Moreno, jefe de operaciones, destaca que manejan un sistema logístico riguroso que busca evitar el desperdicio y atender las necesidades reales de cada unidad médica. El Estado cuenta con 216 rutas de entrega, y algunas comunidades solo son accesibles por aire o vías fluviales.
El camino a Agua Azul implica más de cinco horas de viaje por una carretera de un solo carril, un reto logístico que el equipo de distribución enfrenta mensualmente.
Estrategía “Adiós a las Filas”
El IMSS Bienestar también ha lanzado la estrategia “Adiós a las Filas”, enfocada en llevar consultas y procedimientos especializados a áreas desatendidas. Recentemente, se llevaron a cabo más de 5,300 cirugías laparoscópicas en la región, lo que ha tenido un impacto significativo en la comunidad.
Conflictos y Limitaciones
La atención médica en Agua Azul se ve influenciada por la organización comunitaria y la desconfianza hacia las instituciones. En una reciente entrega de medicamentos, los pobladores exigieron más atención, reflejando las tensiones presentes en la comunidad. Además, aunque la presidenta Claudia Sheinbaum ha promovido el modelo de distribución de medicamentos, algunas unidades médicas aún enfrentan un bajo porcentaje de abasto.
El clima también juega un papel crucial: tras la entrega de medicamentos, un frente frío obligó al helicóptero a quedarse en tierra, complicando aún más la logística de suministro. A pesar de estos problemas, Aguilar reafirma el compromiso de asegurar la llegada de suministros, reiterando que “no importa el clima, nosotros llegamos porque llegamos.”
