La Comisión Europea ha señalado a Instagram y Facebook por implementar un diseño que fomenta la adicción y ha demandado cambios a su empresa matriz, Meta. La investigación se centra en aspectos como el scroll infinito, la reproducción automática de vídeos, las notificaciones y los sistemas de recomendación personalizados utilizados en estas plataformas.
Incumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales
Según el Ejecutivo de la UE, estas prácticas constituyen un incumplimiento del Reglamento de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés). La Comisión ha expresado que Meta no ha realizado una evaluación adecuada de los riesgos asociados con su diseño, poniendo en peligro el bienestar físico y mental de los usuarios. Este problema es especialmente preocupante para grupos vulnerables, incluidos los menores.
Requerimientos para Meta
Las exigencias de la Comisión Europea podrían tener un impacto significativo en la manera en que Meta opera sus plataformas. Este llamado a la acción busca forzar cambios que garanticen un entorno digital más seguro y accesible para todos los usuarios, enfatizando la necesidad de priorizar el bienestar en el diseño de experiencias digitales.
La investigación subraya una creciente preocupación en la Unión Europea sobre el poder y la responsabilidad de las grandes empresas tecnológicas y su influencia en la sociedad.
